Už se Vám stalo, že jste se dostali do sporu s peněžním ústavem o správnost zaúčtovaných poplatků, o odpovědnost za zneužití platební karty nebo třeba o práva stran při předčasném splacení úvěru? Pokud se do této situace dostane instituce, najme si právníky a řeší věc žalobou. Pokud se do této situace dostane občan, často raději strpí bezpráví, než by vynakládal peníze na spor s nejistým výsledkem.
V této situaci vám však může pomoci Kancelář Finančního arbitra. Tato organizační složka státu byla zřízena právě pro účely pomoci občanům ve sporech s finančními institucemi. Řízení před finančním arbitrem je bezplatné a zahajuje se na základě podaného návrhu. Řízení končí nálezem Finančního arbitra, který, je-li pravomocný, je soudně vykonatelný. Tedy má stejnou právní váhu jako rozhodnutí soudu. Samozřejmě proti nálezu lze podat námitku, případně požádat obecný soud o přezkum.
Samozřejmě Finanční arbitr neřeší všechny spory, ale jen ty, které podle zákona 292ú2009Sb. ve znění pozdějších předpisů spadají do jeho kompetence. Proto je před podáním návrhu vhodné se o svých možnostech nejprve v Kanceláři informovat.
Podrobnosti včetně potřebných formulářů naleznete na adrese: www.financniarbitr.cz
Více informací v přiloženém pdf