Jak už asi vědí všichni klienti T-mobilu (dříve Paegas), dochází od 4. února ke zpoplatnění SMS zasílaných z internetu. Zpoplatnění se týká rovněž e-mailů přeposílaných z poštovní schránky t-email nebo click box. Protože právě tento systém používáme k vysílání zpráv na mobily a protože nechceme některým našim spoluobčanům připravit nemilé překvapení v podobě neočekávaných plateb, zastavili jsme od tohoto data zasílání zpráv na mobil pro všechny klienty T-mobilu. Nadále budeme zasílat zprávy na T-mobil pouze těm, kteří výslovně prohlásí, že si tuto službu přejí i přesto, že je placená. Pro zákazníky Eurotelu a Oskara se nic nemění.
V návaznosti na jiné akce zákazníků T-mobilu jsme zaslali e-mailovou zprávu oddělení péče o zákazníky T-mobilu, kde jsme vylíčili další problém, který svým klientům tímto nesmyslným krokem (po zrušení starých automaticky zaváděných adres typu "číslo@sms.paegas.cz") způsobili. Lišáckou odpověď, která v podstatě říká, že mají rádi platící zákazníky a že od zpoplatnění zpráv neustoupí, otiskujeme v plném znění:
Děkujeme za zaslání Vaší e-mailové zprávy. Veškeré návrhy či připomínky našich zákazníků jsou pro nás velmi důležité, používáme je jako podněty pro další zkvalitňování a zlepšování našich služeb. Váš e-mail tedy použijeme jako zpětnou vazbu na připravované změny služeb.Pokud chcete jako zákazníci T-mobilu dostávat nadále zprávy i za cenu, že za to budete platit (cena jedné zprávy je pro vás stejná jako klasická SMS, tedy podle zvoleného tarifu cca 1 - 3 koruny), ohlaste se prosím na MěÚ u kteréhokoli pracovníka, který informaci předá tomu odpovědnému. Pokud si nevíte rady s nastavením filtru podle rady pana Doležela, nastavíme ho za vás. U těch, jejichž schránku jsme nastavovali, máme všechny potřebné údaje na městském úřadě.
| Po | 8:00 – 11:00 | 12:00 – 17:00 |
| Út | 8:00 – 11:00 | 12:00 – 14:00 |
| St | 8:00 – 11:00 | 12:00 – 17:00 |
| Čt | 8:00 – 11:00 | 12:00 – 14:00 |
| Po | 8:00 – 11:00 | 12:00 – 17:00 |
| St | 8:00 – 11:00 | 12:00 – 17:00 |