Zkušenosti s městským úřadem

Ačkoliv jsem se občanem Rychnova stal teprve před rokem, zkušeností s rychnovským městským úřadem se už u mě navršilo tolik, že jsem se rozhodl s nimi podělit. Možná, že nejsem jediný, kdo má obdobné "zážitky" …

První kontakt s městským úřadem přišel v květnu 2004 při koupi pozemku. Se sepisováním kupní smlouvy zřejmě neměli zaměstnanci úřadu v té době ještě příliš zkušeností, neboť po mé nabídce úřednici, zda nechce, abych jí s napsáním smlouvy pomohl, jsem sepsal první kupní smlouvu ve svém životě.

Následné vyřizování stavebního povolení naštěstí proběhlo relativně "hladce", avšak tím to rozhodně neskončilo, ale spíše naopak teprve začalo. Při dostavování komunikace u našeho pozemku, kde mimochodem stavební dozor vykonával jeden ze členů rychnovského zastupitelstva, došlo bez mého vědomí k provedení výkopu přímo na pozemku a drenáže pod silnicí byly v podstatě již od svého vybudování nefunkční. Proto v tu dobu přišla moje další nepříjemná zkušenost s městským úřadem, resp. s městem (místo řešení problémů některé úředníky více zajímalo to, zda člověk řekl "město" nebo "městský úřad"). Tentokrát to tedy byla zkušenost s městem, konkrétně městským zastupitelstvem, kterému jsem předložil svou žádost o náhradu nákladů při zakládání rodinného domu spojených s nekvalitní výstavbou výše zmíněné komunikace. Jednání připomínalo spíše frašku, ze které jsem nakonec odešel s poznatkem, že podmáčené pozemky jsou v celém Rychnově a nemám důvod si stěžovat.

Nakonec i výstavba domu byla zdárně dokončena, avšak jaké bylo moje překvapení, když jsem zjistil, že sloupek s uzávěrem plynu a elektřiny je v podstatě "utopen" pod úrovní silnice a budu–li chtít zarovnat terén před domem s úrovní silnice, tak jej do poloviny zasypu. Navštívil jsem proto v září 2006 opět rychnovský úřad, kde si problém přehazovali mezi sebou navzájem až ho přehodili zase zpátky na nás, že s tím už nemají nic společného. Z úřadu jsem ale odešel s jednou dobrou kvalifikovanou radou do života – sloupky prý mají být tak vysoko, "aby byl vidět ten červený blesk". Ještě bych mohl podotknout, že "omluvou" pro zaměstnance úřadu může být fakt, že tato návštěva sice proběhla v úřední den a hodiny, ale zároveň v době konání jakési oslavy.

Tímto snad (budu–li optimista) skončily moje starosti se stavbou domu a nastaly všední starosti rychnovského občana, konkrétně bych zde rád zmínil vyřízení občanského průkazu nebo zimní údržba komunikací.

Vyřízení občanského průkazu v souvislosti se změnou trvalého bydliště proběhlo bez problémů, když jsem ale v září 2006 žádal o nový průkaz, úřednice nezkontrolovala všechny údaje na žádosti a výsledkem je, že dodnes nemám průkaz v pořádku vystavený.

Pátý, a zatím poslední, zážitek je z letošní zimy, kdy napadl poprvé sníh. V době kdy hustě sněží ještě pochopím, že mám ráno problém vyjet do práce, protože není uklizený sníh, ale po celém dni "nesněžení", kdy Rychnov již byl pečlivě uklizený, ale Březové ulici se jaksi pluh "vyhnul", opravdu nevím, kde je problém. Další den ráno jsem proto telefonoval na úřad pro vysvětlení, kdy jsem si ve své naivitě myslel, že mi na to někdo odpoví. Výsledek – úklid sněhu má na starosti tajemník, který nebyl přítomen a nezvedal ani mobilní telefon a zastupoval ho starosta, který ale rovněž nebyl přítomen. Obdobná situace s úklidem sněhu se odehrávala samozřejmě i v loňském roce.

Docházím k závěru, že vždy, když potřebuji úřad (nebo město), tak někdo nebo něco nefunguje. Nechci zmiňovat obecné klišé, ale místní úředníci a starosta jsou placeni z našich daní, a co je nejhorší, nikdo je pravděpodobně nekontroluje. Jediné, co proto můžu udělat, je napsat svoje zkušenosti do místního zpravodaje a doufat, že je budu potřebovat co nejméně.

Diskuze

• 23. 04. 2007 23.30
  SOUHLASÍM.....SE VŠÍM  …
  
• 15. 03. 2007 22.14
  Každý bude mít samozřejmě jiné zkušenosti. Já mám většinou dobré, ale již několikrát se mi  …
  
• 27. 02. 2007 10.56
  Vážený pane Vágnere S tím co jste zde napsal mohu jedině souhlasit. M.S.  …